Missão Desenvolvimento e Valorização do Interior – Dados no Processo de Melhoria Contínua “Quem conhece a sua ignorância revela a mais profunda sabedoria. Quem ignora a sua ignorância vive na mais profunda ilusão”. Lao-Tze – V e IV a.C O que é Melhoria Contínua? “Atividade recorrente para aperfeiçoar o desempenho” – NP ISO900:2015 Sendo a […]
Missão Desenvolvimento e Valorização do Interior – Lean Management, como ajudar no combate às alterações climáticas? Terminou a cimeira do clima COP 26 em Glagow com um acordo possível. Há quem diga que o copo está meio cheio, outros que dizem que o copo está meio vazio. No Lean olhamos para o copo e perguntamos, […]
Os 8 desperdícios Lean Na experiência que tenho tido através dos projetos que tenho realizado, quando falo na roda dos 8 desperdícios Lean (8 waste em inglês), ver a tabela, as equipas identificam claramente estes desperdícios, mas quando introduzo a associação com CVA (customer value add), BVA (business value add) e Waste, ou seja, valor […]
Comunicação Um dos principais problemas que tenho identificado nas organizações é a comunicação. De acordo com o Livro Organizações, Comportamento, Estrutura e Processos, 2006, pág. 427, “O processo geral de comunicação é composto de cinco elementos: comunicador, mensagem, mídia, recetor e feedback”. Na norma ISO9001, requisito 7.4 comunicação, podemos resumir a: o que comunicar; quando […]
Quando pensei em mudar-me para Bragança e abrir a minha atividade foi com uma missão, o tema do 1º Wokshop que realizamos no Brigantia Eco-Park é a evidência desta missão – O Lean Six Sigma e o seu Contributo no Desenvolver e Valorizar o Interior. Metodologia Lean continua a dar o seu contributo no desenvolvimento […]